Seminarinhalte:

- Voraussetzungen eines*einer Mediators*in - Konflikte in der betrieblichen Praxis - Überblick über das Mediationsgesetz - Ursachen und Hintergründe von Konflikten - Techniken zur Strukturierung und Leitung des Konfliktlösungsverfahrens - Verhandlungstechniken und -kompetenzen - Verhandeln nach dem Harvard-Konzept - Die Arbeit mit Interessen und Bedürfnissen - Die Entwicklung von Lösungsmöglichkeiten - Fairnesskriterien - Rolle des Rechts - Visualisierungs- und Moderationstechniken - Hochstrittige Parteien und eskalierende Konflikte - Konflikte bei Machtungleichgewichten - Umgang mit Störungen - Mehrparteien- und Teamkonflikte - Umgang mit hierarchischen Strukturen - Rechte und Pflichten der*des Mediators*in - Implementierung im Betrieb - Betriebsverfassungsgesetz und Mediation - Arbeitsrecht und Mediation - Supervision eines selbst bearbeiteten Falles

Beschreibung:

Mediation ist das nachhaltigste Verfahren betriebliche Konflikte zu lösen. Durch ein besseres Konfliktmanagement wird das Klima im Betrieb nachweisbar verbessert. Mediation ist Prävention.

Betriebliche Interessenvertretungen sind in ihrer täglichen Arbeit auf eine hohe Konfliktlösungskompetenz angewiesen. Mediation hat sich zu einem hochwirksamen Instrument der Konfliktlösung entwickelt. Dies haben in den letzten Jahren die meisten größeren Unternehmen erkannt und setzen Mediation gezielt ein.

Mediation versteht die Interessen aller Beteiligten einzubeziehen. Mit Hilfe einer neutralen Person (des*der Mediators*in), die das strukturierte Mediationsverfahren anleitet, erarbeiten die Streitenden eine selbstverantwortliche Lösung für ihre Probleme und Konflikte. Mediation unterstützt die Parteien auf dem Weg zu einer optimalen Lösung, die den Bedürfnissen und Interessen aller Rechnung trägt. Gerade wenn die Streitenden darauf angewiesen sind, auch nach einem Konflikt miteinander arbeiten zu können, bietet nur das Mediationsverfahren die Chance einer dauerhaften und einvernehmlichen Lösung.

Durch eine Neuregelung der Ausbildungsverordnung zum 01.03.24 hat der Gesetz­geber die Mediation weiter gestärkt. Die Ausbildung trägt den Gesetzesinhalten Rech­nung und befähigt dazu, in allen Bereichen des betrieblichen Konfliktmanagements kompetent und souverän agieren zu können.


Konfliktlösung durch Mediation

Die Grundstruktur der Ausbildung
Die Ausbildung setzt sich zusammen aus dem Ausbildungslehrgang und fünf super­vidierten Mediationen, die Ausbildungsteilnehmer*innen jeweils als Mediator*in oder Co-Mediator*in durchgeführt haben. Der Ausbildungslehrgang umfasst insgesamt 130 Stunden und besteht aus mehreren Modulen. Er erfüllt die Anforderungen an eine qua­lifizierte Ausbildung zum zertifizierte*r Mediator*in auf der Grundlage des Mediations­gesetzes. Die Supervisionen können im Anschluss an den Ausbildungslehrgang in zusätzlich buchbaren Supervisionsseminaren durchgeführt werden. Für die Durchfüh­rung der Supervisionen haben die Auszubildenden nach Beendigung des Ausbildungs­lehrgangs drei Jahre Zeit, wenn sie den Titel „zertifizierter Mediator“ oder „zertifizierte Mediatorin“ führen möchten.
Lehrmethoden sind einführende Vorträge, praktische Übungen, Kleingruppen- und Einzelübungen. Bereits vom ersten Tag an sammeln die Teilnehmer*innen Erfahrungen anhand von Fallbeispielen aus der betrieblichen Praxis.


Die Seminarpauschale für die gesamte Ausbildung beträgt 5.500,00 EUR.
Hinzu kommen jeweils die Kosten für Unterkunft und Tagungsstättenpau­schale.

Die weiteren Termine werden im ersten Seminar mit den Teilnehmer*innen abgesprochen.

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